Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do Tradermetria (“plataforma”, “nós”), um diário de trade on-line que organiza e analisa as operações que você importa. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

1. O que é o Tradermetria

O Tradermetria é uma ferramenta de registro e estudo das suas próprias operações: importa o histórico de ordens exportado da sua plataforma de negociação, monta os trades e mostra estatísticas, relatórios, diário, playbook e uma calculadora de custos e impostos.

O Tradermetria não é corretora, não executa ordens, não faz recomendação de investimento e não presta consultoria. Nenhuma informação, estatística, pontuação (como o “Tradermetria Score”) ou cálculo exibido é recomendação de compra ou venda de qualquer ativo. Operar no mercado financeiro, especialmente com derivativos e alavancagem, envolve risco de perdas, inclusive superiores ao capital investido. As decisões de investimento são exclusivamente suas.

2. Cadastro e conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros (nome, e-mail e celular).
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que for feito com o seu acesso.
• Avise-nos imediatamente em suporte@tradermetria.com.br se suspeitar de uso indevido da sua conta.

3. Planos, teste grátis e pagamento

• Planos disponíveis: Mensal (R$ 49,90 por mês), Trimestral (R$ 129,90 a cada 3 meses) e Anual (R$ 399,00 por ano). Cupons de desconto podem reduzir esses valores conforme as condições de cada cupom. Cada plano inclui 5 contas de operação; pacotes extras de mais 5 contas custam R$ 10,00 por mês cada e são somados à cobrança do plano.
• Cartão de crédito: a assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, cobrando o mesmo valor no mesmo cartão, até que você cancele.
• Teste grátis: ao assinar no cartão pela primeira vez, você tem 7 dias grátis. Se cancelar antes do fim do teste, nada é cobrado. Se não cancelar, a primeira cobrança acontece ao final do teste. O teste é concedido uma única vez por pessoa.
• Pix: o pagamento via Pix libera o acesso pelo período do plano escolhido e não renova automaticamente. Para continuar, basta pagar um novo período ou cadastrar um cartão.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos os dados do seu cartão. Se uma cobrança falhar, o Mercado Pago pode tentar novamente; mantemos o acesso por até 5 dias enquanto isso. Persistindo a falha, o acesso é suspenso até a regularização.
• Podemos alterar os preços. Mudanças valem apenas para novas assinaturas ou para a próxima renovação, com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail; se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a qualquer momento em Minha conta, com um clique. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 (sete) dias contados da primeira cobrança efetivamente realizada e receber o valor integral de volta. Basta pedir em suporte@tradermetria.com.br.
• Fora desse prazo, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, salvo falha da plataforma que impeça o uso ou quando a lei exigir.

5. Seus dados e seu conteúdo

Os arquivos que você importa, as operações, anotações, prints e demais conteúdos que você inclui continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade. Você declara ter o direito de enviar esse conteúdo e se compromete a não enviar dados de terceiros sem autorização.

Os resultados exibidos dependem dos arquivos que você envia. Confira sempre os valores com as notas de corretagem e extratos oficiais da sua corretora, que prevalecem em caso de divergência.

6. Calculadora de taxas e impostos

A calculadora usa tabelas públicas da B3 e regras gerais de tributação de renda variável, e serve como estimativa. Taxas, faixas de volume, corretagem e impostos podem mudar ou variar conforme a corretora e o seu caso. Ela não substitui a nota de corretagem nem a orientação de um contador, e você continua responsável pela apuração e pelo pagamento dos seus impostos (como o DARF).

7. Uso permitido

Você concorda em não:

• tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, ou burlar limites, pagamentos e mecanismos de segurança;
• copiar, revender, sublicenciar ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização;
• usar robôs, raspagem de dados ou qualquer meio que sobrecarregue ou prejudique o serviço;
• usar a plataforma para fins ilegais.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

8. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela pode ter interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, meios de pagamento). Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades; mudanças relevantes que prejudiquem assinantes serão avisadas com antecedência.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Tradermetria não se responsabiliza por perdas em operações, decisões de investimento, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nada nestes Termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento em suporte@tradermetria.com.br. Também podemos encerrar contas que violem estes Termos. Os dados são tratados após o encerramento como descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças importantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma; continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.

12. Lei aplicável e contato

Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia. Dúvidas, pedidos e reclamações: suporte@tradermetria.com.br.